我爱我家打造“居住服务专家”，提高中介服务专业度

　　我爱我家作为房产经纪行业头部企业，关注行业人才的培养与发展，针对刚入行的新人打造我爱我家新人训“青蓝计划”，对新入职经纪人进行专业知识及技能的培训，致力于通过这种方式让经纪人更高效融入经纪人职业，给客户提供专业的房产中介服务。

        起步专业 才能步步专业

　　随着时代的发展和技术的不断提升，房产经纪行业已告别过去鱼龙混杂的市场状态，新时代的房产经纪行业对房产经纪人也有了更高的职业要求，需要具备更全面的房产交易专业知识及复合型知识。

　　以大众最为关心的专业能力举例，房产交易大宗、低频、复杂的特点，客观上给经纪人职业素养设置了高门槛。比如二手房交易，从购房资质审核、产权核验、付首付款与资金监管、解除房屋抵押到最后的缴税过户发证，办完全部交易流程的20余个环节有时甚至需要半年之久。

　　北京我爱我家培训中心负责人表示，市场越规范，细节越到位，从业者素养就要越高，这样才能客观匹配需求。我爱我家在选择新人方面有着自己的标准，既要在工作意愿、职业规划方面认可行业与公司，又要在性格特质方面适合当经纪人，还要在教育背景、学习能力、沟通技巧等方面达到公司的标准。

　　为此，通过面试成为“预备”经纪人的新人们，要接受“青蓝计划”培训，完成六门课程并考试通过后，才能正式获得一纸合同，以真正的经纪人身份继续学习实践。

　　实力雷达图 遴选“六芒星战士”

　　“青蓝计划”的六门课程分别为《行业与我爱我家》、《做有工匠精神的房地产经纪人》、《我爱我家线上系统》、《业务流程初识》、《房地产经纪人职业素养》和《客户资源获取》。

　　据上述负责人介绍，这六门课程是由原来的九门课程精编而来，本着“软硬兼顾，全面考察”的原则进行设计整合。对于公司内部工具的应用、业务流程的熟悉和获客渠道的了解是“硬实力”；对于行业和公司的认知、了解从业所需精神特质和职业素养等为“软实力”。“青蓝计划”的设计模型即为六门课程组成的六芒星雷达图，可以通过课上互动和通过性考试准确反馈出学员各方面能力。这样，“青蓝计划”便能够从各个维度识别出学员的最短板是否在标准线以上，也很容易准确遴选出各方面都很出色的“居住服务专家”。

　　随着房产经纪行业不断正规化、职业化，我爱我家的“青蓝计划”也将与时俱进，不断更新迭代，帮助行业新人更快的成长，提高职场专业度。我爱我家致力于发挥自身优势，提高行业中介服务水平，为居住服务行业高质量发展不断注入新活力。